Перед встречей с новым клиентом вы решили поискать информацию о нем в Интернете и обнаружили, что он играл в гольф за команду колледжа, в котором вы учились. Чем эти сведения будут полезны на встрече?
Клиент оценит вашу способность находить данные в сети.
Ничем, поскольку они никак не связаны с продажами.
Поделившись ими, вы покажете клиенту, что он вам интересен, и наладите с ним контакт.
Благодаря им встреча получится более продолжительной, и вы сможете рассказать больше.
Sumber http://thecertificationexamanswers.blogspot.com
